ライフデジタルは何処で買えばいいのでしょうか

ライフデジタルを何処で買えばいいのか?について未だに迷う人は多いようです。

前にも書きましたが私も、私の周辺の友人知人も日本向けのサイト rifedigital.jp で買いました。



の手元にある2017~2018年版の取扱説明書にはこの他にも次のサイトが書かれています。

米国 カナダ オーストラリア 海外販売サービス
(ウェブ)www.rifedigital.com
(E) healthprocudts2@gmail.com


https://healthproducts2.com/ というサイトもあります。こちらではACアダプターや接続コード等の付属品を買うことが出来ます。

これらのサイトで買った方の書込みで興味深かったのは
「 healthprocudts2は親切な対応ですね。」という点です。

2年ほど前にSNS上の友人にこのサイトを教えてあげたら
「すごく親切にコードを教えてくれます。アメリカの会社でずっと働いてますが、こんな親切なところあるんですね、てくらい。」という事で当時はレートの関係で日本向けサイトよりも「少しだけ安い」という事もあってこちらでライフデジタルを購入されたそうです。
購入後に頂いたメッセージにも
「コードについては本もついていましたが、ライフの会社のひとがこういうことで私は悩んでいるというとすごく丁寧におしえてくれました。
たとえば体重を5キロぐらい減らしたい、とか、生理前にニキビができやすい、とかです。」

・・・とありました。
日本人向けサイトで質問をしても中々返事が来ないという書込みを良く目にしますので

この方の「 healthprocudts2は親切な対応ですね。」という評価はもっともな事だと思いました。

つい最近も「購入前に聞きたい事があって日本向けサイトにメールしたけど返事が来なかったのでhealthprocudts2に同じ質問をしたら返事がちゃんと帰って来た。」という書込みを目にしました。

私が思うに、日本向けサイトよりも米国 カナダ オーストラリア 海外販売サービスの方が対応する人の人数がかなり多いからこの様な差が出るのではないでしょうか。
日本一国だけに向けたサイトと数か国に向けたサイトとでは働く人の数が違って当然の様な気がします。
働く人が多ければ問合せへの対応も早いし・・・って想像ですけれどね。


日本でライフデジタルを買う場合は上記の何れかのサイトで個人輸入をします。
個人輸入と言っても、購入代金の中に輸入にかかる費用もすべて含まれているので自分で何かしたり、追加で料金を支払ったりすることは無かったです。


もし他の方法で購入できるのでしたら、購入前にはいくつか確認しておきたい事があります。

①保証期間はあるのか?
②保証期間中に故障(初期不良)があったら対応してくれるのか?
③その場合、どの様な形で対応してくれるのか?
 (送料など、自分がお金を負担する場合があるのか?など)


私の周辺の何人かは rifedigital.jp で購入しましたが、運悪く初期不良にあたってしまいました。
一年保証が付いているので購入したサイトにメール連絡をしたら、
代替品がちゃんと送られて来ました。

メールの返事が来ないので何度かメールをした結果、『ある日突然代替品が送られてきた』という、かなり大ざっぱな対応ですが、保証期間内であればちゃんと対応してもらってます。

故障した商品の代替品を送ってくれただけで、故障した商品をどこかへ送れ、とか、代替品の送料を払えとかは無かったという事です。

ライフデジタルとマットのセットを買ったのに「ライフデジタルだけが送られてきた」というケースもありましたが、その場合も「何度も『(ベルトが入っていなかったので)ベルトを送って下さい』とメールしたら送ってくれた。」という事です。






この記事へのコメント

eka
2019年02月05日 23:08
はじめまして、こんばんは。
ライフデジタルについてお聞きしたいことがありますが、ライフおばさんと直接連絡取れる方法はありますか?
ライフおばさん
2019年02月06日 21:18
ekaさん
はじめまして。
フレンドリクエストをして頂いて私が承認すればメッセージのやり取りは出来ると思います。
ライフデジタルについてであれば、こちらのコメント欄に書いて頂ければお答えできます。
私は医療関係者でも機械の専門家でも無いので、基本的な使い方とかユーザーとしての経験談しか答えられませんが、それで宜しければコメント欄をご利用ください。

この記事へのトラックバック